Politique de Retours et Remboursements
Chez WHISKY PARIS, nous nous engageons à garantir votre satisfaction totale. Si votre flacon ne répond pas à vos attentes, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception pour nous retourner vos produits intacts et non ouverts.
Notification de retour
Contactez notre service client par e-mail en précisant votre numéro de commande et les articles que vous souhaitez retourner.
Préparation du colis
Placez les bouteilles dans leur emballage d'origine avec toutes les protections nécessaires pour éviter la casse durant le transport.
Expédition sécurisée
Renvoyez le colis à l'adresse indiquée par notre support en utilisant un mode d'expédition avec suivi et assurance.
Vérification et remboursement
Dès réception et après contrôle de l'intégrité des scellés, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 jours.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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